VOTRE ANIMAL EST SATISFAIT
OU VOUS ÊTES 100% REMBOURSÉ

Chez Hill’s, nous sommes convaincus que votre chien ou votre chat appréciera nos aliments.

C’est pourquoi nous vous offrons une garantie de satisfaction : Votre animal est satisfait ou vous êtes remboursé.


Si celui-ci n’aime pas son aliment, il vous suffit de nous retourner :

  1. L’aliment entamé (valable pour une unité d’une seule référence)
  2. La facture originale en entourant le montant et la date de votre achat
  3. La facture de la Poste pour les frais de retour (tarif simple)
  4. Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
  5. Le formulaire

et d’envoyer le tout à :

Hill’s Pet Nutrition - 100% Garantie
BP 221 - 06904 Sophia-Antipolis

Vous recevrez votre remboursement dans un délai de 6 semaines environ. Pour plus d’informations, veuillez-vous référer aux conditions de garantie.

CONDITIONS DE GARANTIE

  1. Offre valable pour les achats d’aliments pour chiens et chats Hill’s. Offre valable dans 1 délai maximum de 30 jours suivant l’achat du produit considéré (date du ticket de caisse et cachet de la poste faisant foi).
  2. Offre valable sur un seul produit d’une seule référence à retourner dans son emballage d’origine (moins de la moitié de l’aliment doit avoir été consommé).
  3. Le formulaire ci-joint doit être dûment complété.
  4. Cette garantie n’est valable que pour le propriétaire de l’animal ; elle n’est pas transférable.
  5. Une seule demande admise par foyer (même adresse et même nom) et par animal. Des demandes multiples émanant d’une seule adresse et /ou même RIB ne seront pas acceptées.
  6. Cette garantie ne s’applique qu’aux résidents de France métropolitaine (Corse comprise) et est interdite aux employés de Hill’s, aux membres de leur famille, ainsi qu’à toutes personnes ayant un lien avec cette garantie.
  7. Hill’s décline toute responsabilité pour les formulaires perdus et/ou endommagés et/ou raturés et/ou envoyés hors délai qui ne seront donc pas pris en compte.
  8. Les preuves d’envoi par la poste ne seront pas considérées comme accusés de réception.
  9. À retourner à : Hill’s Pet Nutrition S.N.C., BP 221, 06904 Sophia Antipolis.
  10. Offre non cumulable avec d’autres offres promotionnelles en cours.
  11. Le remboursement sera effectué dans un délai de 6 semainesenviron, hors grève et cas de force majeure. Les frais d’envoi(du courrier ainsi que de l’aliment) peuvent être remboursés sur demande écrite et sur la base du tarif lent de la poste ou du tarif économique de toute société de transport de colis.


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